myHyundai Türkiye: Hyundai Assan’ın dijital müşteri deneyimi. Hyundai Assan, satış ve satış sonrası müşteri memnuniyetini artırmak için yeni bir uygulama geliştirdi. myHyundai Türkiye adı verilen mobil uygulama, araç sahiplerine büyük bir kolaylık sağlıyor.
myHyundai Türkiye uygulaması ile kullanıcılar, aşağıdaki hizmetleri tek bir platform üzerinden alabiliyorlar:
- Görüntülü görüşme: Seçilen Hyundai Yetkili Satıcısı ile görüntülü görüşme yaparak ihtiyaç duyulan bilgilere ulaşılabilir ve servis randevusu planlanabilir.
- Servis randevusu: Online olarak servis randevusu oluşturulabilir.
- Yol yardım hizmeti: Gerekli durumlarda en hızlı şekilde yol yardım hizmeti alınabilir.
- Marka ortaklıkları: Marka ortaklıkları ile indirim fırsatlarından yararlanılabilir.
- Araç bilgileri: Sahip olunan araç hakkında ihtiyaç duyulan tüm bilgilere tek bir yerden erişilebilir.
- Bakım geçmişi: Aracın önceki bakım randevuları hakkında genel bir bakış sunulur.
- Satın alma hizmetleri: Bir Hyundai modeli satın alma ile ilgili her şey daha kolay hâle getirilir. Modeller hakkında gerekli bilgilere anında ulaşılırken online rezervasyon, test sürüşü talebi ve online kredi başvurusunda da bulunulabilir.
myHyundai Türkiye uygulaması, Hyundai Assan’ın müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik önemli bir adım. Uygulama, araç sahiplerinin hayatını kolaylaştırarak onlara daha kaliteli bir hizmet sunmayı hedefliyor.
myHyundai Türkiye uygulamasının öne çıkan özellikleri:
- Görüntülü görüşme: Kullanıcılar, ihtiyaç duydukları bilgilere ulaşmak ve servis randevusu planlamak için seçilen Hyundai Yetkili Satıcısı ile görüntülü görüşme yapabilirler. Bu özellik, kullanıcılara zaman ve mekandan tasarruf etme imkanı sunar.
- Servis randevusu: Kullanıcılar, online olarak servis randevusu oluşturarak zaman kaybetmeden araçlarını servise götürebilirler. Bu özellik, kullanıcıların araçlarının bakım ve onarım işlemlerini daha kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlar.
- Yol yardım hizmeti: Kullanıcılar, gerektiğinde en hızlı şekilde yol yardım hizmeti alarak yolda kalma problemini çözebilirler. Bu özellik, kullanıcıların güvenliklerini ve konforlarını artırır.
- Marka ortaklıkları: Kullanıcılar, marka ortaklıkları ile indirim fırsatlarından yararlanarak tasarruf edebilirler. Bu özellik, kullanıcıların ekonomik olarak daha avantajlı bir şekilde hizmet almalarını sağlar.
- Araç bilgileri: Kullanıcılar, sahip olunan araç hakkında ihtiyaç duyulan tüm bilgilere tek bir yerden erişebilirler. Bu özellik, kullanıcıların araçlarını daha iyi tanımalarını ve bakımlarını daha doğru bir şekilde yapmalarını sağlar.
- Bakım geçmişi: Kullanıcılar, aracın önceki bakım randevuları hakkında genel bir bakış sağlayarak aracın bakım geçmişini takip edebilirler. Bu özellik, kullanıcıların araçlarının bakımlarını daha düzenli bir şekilde yapmalarına yardımcı olur.
- Satın alma hizmetleri: Kullanıcılar, bir Hyundai modeli satın alma ile ilgili her şeyi tek bir platform üzerinden kolayca gerçekleştirebilirler. Bu özellik, kullanıcıların satın alma sürecini daha kolay ve hızlı bir şekilde tamamlamalarını sağlar.
myHyundai Türkiye uygulaması, Hyundai Assan’ın müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik önemli bir adım. Uygulama, araç sahiplerinin hayatını kolaylaştırarak onlara daha kaliteli bir hizmet sunmayı hedefliyor.